Français au travail 31 janiver 2007

Présentations de produits et services

Pour faire un présenttion convaincante lorsqu'on veut inciter les gens à se servir d'un produit ou service, il faut répondre à 5 (ou 6) questions, souvent nommées les 5W en anglais:

• qui?
• quoi?
• pourquoi?
• où?
• quand?
• comment?

Il faut surtout répondre aux 3 questions suivantes:

• Quel besoin le produit/service remplit-il?
• Quelles sont les caractéristiques qui aident le produit/service à remplir ce besoin?
• Quels sont les avantages?